KPI-SIMPLE / SUPPORT & CONSULTING

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目標と業績の改善 / 環境と習慣の整備

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組織が、目標に到達する為には多くの活動が必要です。その為には、適切な会議によるマネジメントが不可欠になります。もし、会議での参加者に意欲が無かったり、活動の進捗にスピードが無い場合は、ただの情報共有会議になっている可能性があります。会議を見直すことで、アクティブな組織となりスピーディーに目標を達成することができるようになります。

 

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人は、「習慣」と「環境」から出来ていると言われます。組織も同じで、「良い結果」は、「良い習慣」と「良い環境」から、「悪い結果」は、「悪い習慣」と「悪い環境」から得ることができます。その事から、「目標達成」には、習慣とされる「改善活動」と環境をされる「環境整備」にアプローチすることが大切となります。

 

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「改善活動」は、「成功」により「ドーパミン」を脳から出します。また、「環境整備」も、「協力」と「快適」から「オキシトシン」と「セロトニン」を放出します。これらの脳内物質は、従業員の労働意欲や幸福度を向上します。3つのホルモンをバランス良くコントロールすることが、高いパフォーマンスの発揮に繋がります。

 

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「最終目標」の「Kye Goal Indicator」と「中間目標」の「Kye Performance Indicator」ですが、多くの組織で2つの問題を抱えています。「KGIとKPIの整合性」と「KPIと活動の連動性」の問題で、それらが、成果を出し難くし評価を難しいくしています。対策としては、「最終目標/Kye Goal Indicator」「中間目標/Kye Performance Indicator」「活動目標/Kye Doing Indicator」「環境目標/Kye Being Indicator」を適切に設計することになります。

 

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